Datenschutz
Diese Hinweise erklären, welche Daten Reifano verarbeitet, wofür und wie lange.
Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung ist der Betreiber von Reifano:
Laggner Digital SolutionsSpitalstrasse 649472 GrabsSchweizkontakt@reifano.de
E-Mail für Fragen zum Datenschutz: kontakt@reifano.de
Nutzung der Website
Beim Aufruf der Seiten verarbeitet der Server die IP-Adresse, die aufgerufene Adresse, den Zeitpunkt und die Browserkennung, um die Seite auszuliefern und Störungen zu erkennen. Diese Angaben bleiben in den Protokollen des Hosters und werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt.
Konto und Anmeldung
Für ein Konto speichert Reifano Name, E-Mail-Adresse, das Passwort als Hash, die Rolle und den Betrieb. Nach der Anmeldung setzt Reifano ein Sitzungs-Cookie, das Sie bis zum Abmelden angemeldet hält. Werbe-Cookies oder Cookies Dritter setzt Reifano nicht.
Analyse und Aufzeichnung der Nutzung
Diese Website misst ihre Nutzung selbst, ohne Dienste Dritter und ohne Cookies, die Sie wiedererkennen. Erfasst werden die aufgerufenen Seiten, die verweisende Website und Kampagne, Land und Stadt, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Sprache, Verweildauer und Ladezeiten. Aus Ihrer IP-Adresse und der Kennung Ihres Browsers wird eine Kennung gebildet, die jeden Tag wechselt; die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert.
Zusätzlich zeichnen wir Besuche als Ablauf auf: Seitenaufbau, Scrollen, Mausbewegungen, Klicks und Seitenwechsel. So sehen wir, wo die Bedienung hakt. Texte erscheinen in der Aufzeichnung als Sternchen, Eingaben als „****“, Bilder, Videos und eingebettete Inhalte als graue Flächen; das geschieht in Ihrem Browser, bevor etwas gesendet wird. Die Aufzeichnung legt nichts auf Ihrem Gerät ab. Aufzeichnungen werden nach 30 Tagen gelöscht.
Wenn Sie angemeldet sind, speichern wir statt Ihrer Kontokennung nur einen daraus gebildeten, nicht umkehrbaren Wert, zusammen mit den Tagen, an denen Sie die Website genutzt haben. So sehen wir, wie viele angemeldete Nutzerinnen und Nutzer wiederkommen. Diese Angaben werden nach 400 Tagen gelöscht. Testen wir zwei Fassungen einer Seite, wird Ihnen eine Fassung aus derselben täglich wechselnden Kennung zugeteilt; dafür wird nichts auf Ihrem Gerät abgelegt.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden und verständlichen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, in der Schweiz Art. 31 Abs. 1 DSG). Technisch betrieben werden Messung und Aufzeichnung von Melta (melta.ai) als Auftragsverarbeiter. Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen; wenden Sie sich dazu an den Betreiber dieser Website.
Schriftarten
Die Seiten laden die Schriftarten Barlow Condensed, Source Sans 3 und JetBrains Mono über den Dienst Google Fonts der Google Ireland Limited. Ihr Browser verbindet sich dafür mit Servern von Google und überträgt dabei Ihre IP-Adresse. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer einheitlichen und gut lesbaren Darstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Daten der Werkstattkunden
Der Betrieb gibt Name, Kennzeichen, Kontaktdaten und Wechseltermine seiner Kunden ein. Reifano verarbeitet diese Daten im Auftrag des Betriebs und nur für das Räderlager. Gegenüber seinen Kunden bleibt der Betrieb verantwortlich; die Auftragsverarbeitung regelt ein Vertrag zwischen dem Betrieb und dem Betreiber.
Fotos
Fotos von Radsätzen werden im Browser verkleinert und ohne Standortdaten gespeichert. Sie liegen in einem Speicher in der EU und sind nur für das Team des Betriebs sichtbar. Kunden erhalten keine Fotos.
E-Mail-Versand über die Plattform
Erinnerungen an Werkstattkunden versendet die Plattform im Namen des Betriebs. Dafür übergibt Reifano E-Mail-Adresse, Kennzeichen und Lagerzeitraum des Kunden an den Versanddienst der Plattform. Jede E-Mail enthält einen Link zum Abmelden; eine Abmeldung vermerkt Reifano beim Kunden.
Zahlungsabwicklung über Stripe
Abos bezahlt der Betrieb über Stripe, angebunden über die Plattform. Stripe erhält dafür Name, E-Mail-Adresse und Zahlungsdaten des Betriebs. Reifano selbst speichert keine Kartendaten, nur den Stand des Abos.
Speicherdauer
Im Test bleiben die Daten 30 Tage und danach weitere 60 Tage lesbar und exportierbar. Ohne gewählte Stufe werden sie danach gelöscht. Auf Wunsch des Betriebs löscht der Betreiber den Betrieb mit allen Daten sofort.
Rechte der Betroffenen
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für alle Anliegen zum Datenschutz schreiben Sie an: